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Yoga Costa GmbH
Aathalstrasse 84
CH-8610 Uster

Unsere Lager-Öffnungszeiten

Montag–Donnerstag
8.00–11.45 Uhr und
13.30–17.00 Uhr

Freitag
8.00–11.45 Uhr und
13.30–16.00 Uhr

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+41 (0)43 455 99 55

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Hast Du Fragen zu einem Produkt oder möchtest Feedback geben? Wir freuen uns über Deine Kontaktaufnahme.

Versand erfolgt per E-Mail ca. 1x im Monat und kann jederzeit abgemeldet werden.

Servicebereich

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Nein, wir haben keinen Verkaufsladen um zu shoppen oder "lädelä". Falls du ein Produkt aber vor dem Kauf anschauen oder befühlen möchten, kannst du gerne bei uns im Lager in Uster vorbeikommen. Gerne beraten wir dich dabei.
Abholungen sind selbstverständlich möglich, diese Option bieten wir beim Bestellablauf an.

Unsere Lager-Öffnungszeiten:
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Ja, alle angebotenen Artikel haben wir an Lager und sind sofort lieferbar. Eine Ausnahme bilden die Bücher und ein sehr kleiner Teil der DVD's und CD's. Diese müssen von uns zuerst bestellt werden und deine Bestellung wird mit 2 - 6 Tagen Verzögerung versendet. Sollte es zu einer längeren Lieferverzögerung kommen oder ist ein Artikel generell nicht mehr lieferbar, werden wir dich darüber schnellstmöglich per E-Mail informieren.

Die Lieferung erfolgt mit Schweizer Post und dauert 1 Tag (A-Post) bzw. 2 - 3 Tage (B-Post), sofern die Bestellung werktags (Montag bis Freitag) bis 15.00 Uhr eingeht. Geht die Bestellung nach 15.00 Uhr oder an einem Wochenend- oder Feiertag bei uns ein, erfolgt der Versand am darauf folgenden Werktag.

Bei Bestellungen über unseren Online-Shop, erhältst du unmittelbar danach ein Bestätigungsmail, welches deinen Einkauf konfirmiert. Solltest du dieses E-Mail nicht erhalten, schaue bitte erst in deinem Spam/Junk Ordner nach. Dies sollte zwar nicht passieren, kommt aber - abhängig von deinem E-Mail-Programm, Provider und Sicherheitseinstellungen - trotzdem ab und zu vor. Falls du keine Bestätigung erhalten hast, kontaktiere uns bitte telefonisch oder per E-Mail.

Ja, der günstigere Staffelpreis gilt beim gleichen Artikel auch wenn du verschiedene Farben wählst. Aus softwaretechnischen Gründen können im Warenkorb und im automatischen Bestätigungsmail die Preise nicht korrekt angezeigt werden, wenn du vom gleichen Artikel verschiedene Farben wählst. Auf der Rechnung wird es dann aber stimmen.

Nein, es gibt weder einen Mindest- noch einen Maximalbestellwert. Bei Bestellungen mit Warenwert unter CHF 20.00 berechnen wir einen Zuschlag von CHF 4.00.

Ja, sofern sich die Ware in unbenutztem, unbeschädigtem und neuwertigem Zustand befindet und - inklusive allen Zubehörteilen und in Originalverpackung - innert 10 Arbeitstagen zurückgesendet wird.
Ausnahme: Medien (Bücher, DVDs, CDs), Kosmetika und Nahrungsmittel werden in keinem Fall zurückgenommen. Detailliertere Informationen zur Warenrücksendung/Umtausch findest du in unseren AGB's.

Versandinformationen

Lieferung und Lieferzeit
Der Besteller erteilt uns einen Auftrag, indem er die Bestellung absendet. Yoga Costa nimmt den Auftrag mit Versendung der Ware an. Eine Eingangsbestätigung erhältst du automatisch nach dem Absenden der Bestellung an die angegebene E-Mail Adresse. Lieferungen erfolgen an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Bestellungen werden je nach Eingangszeit noch am selben Tag, bzw. am nächsten Arbeitstag versandfertig gemacht. Enthält die Bestellung Bücher, CD’s oder DVD’s, die von uns noch bestellt werden müssen, verzögert sich der Versand um 2 - 6 Tage. Die Lieferung erfolgt mit der Schweizer Post. Der Besteller kann in der Regel davon ausgehen, dass die Ware innerhalb von 1 - 3 Arbeitstagen bei ihm zu Hause ist. Falls ein Artikel nicht vorrätig sein sollte, kann es zu Lieferzeiten bis 14 Tagen kommen. Sollte ein Produkt generell nicht mehr lieferbar sein, behalten wir uns das Recht vor, das Produkt wegen Nichtverfügbarkeit nicht zu liefern. Wir werden dich darüber umgehend informieren.

Abholung
Du kannst deine Bestellung auch direkt in unserem Lager in Uster abholen. Wähle beim Bestellvorgang bei der Auswahl der Versandart die Option „Abholung in Uster“ und es werden dir keine Versandkosten berechnet. Wir informieren dich per E-Mail wenn deine Bestellung abholbereit ist.

Versandkosten
Die Versandkosten berechnen sich automatisch bei deiner Bestellung. Sie setzen sich aus den Grundkosten für das Verpackungsmaterial (CHF 1.80) und den Versandkosten der Schweizer Post zusammen. Bei Bestellungen, die wir im Briefformat versenden können, betragen die Versandkosten CHF 3.90 (B-Post) und CHF 4.90 (A-Post) innerhalb der Schweiz.

Bestellungen mit Warenwert über CHF 150.00 werden mit B-Post innerhalb der Schweiz versandkostenfrei geliefert. Wird die Versandart A-Post gewählt, berechnen wir die Differenz zu den Kosten für den B-Post Versand.

Kleinmengen-Zuschlag
Bei Bestellungen mit Warenwert unter CHF 20.00 berechnen wir einen Zuschlag von CHF 4.00.

Die Versandkosten kannst du dir auch im Warenkorb anzeigen lassen.
 

Zahlungsmöglichkeiten

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten:
 

Kreditkarten (Visa, Mastercard, ApplePay, GooglePay)
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Weitere Online Payments (Twint, PostCard, Post E-Finance, SAMSUNG-Pay)
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